Ring Camera SmartThings App auf Samsung TV

[Harry276]

Hallo,

ich habe eine ring doorbell pro und eine Ring Stick up camera  

beide cameras funktionierten bisher einwandfrei in der SmartThings App und auf meinem Samsung QN 90 aa  (2022)

nun funktioniert die stickup camera nur noch in der SmartThings App, auf dem TV bekommt sie keine Verbindung mehr  

als ist auf dem aktuellstem Stand  

Ring wurde aus der App gelöscht und wieder aktiviert  die Camera selbst wurde ebenfalls gelöscht und neu aktiviert  

tv und iPhone neu gestartet  auf der SmartThings App des TV ab- und wieder angemeldet  

trotzdem kommt keine Verbindung mit der Kamera zustande   Die Doorbell funktioniert  

auch in der SmartThings App des ipho erscheint das Bild der Kamera  

kann jemand helfen?

VG Harry 

[JoelleE]

Hallo @Harry276 ,

du sagst, dass alles auf dem aktuellsten Stand ist. Ist das auch der Fall bei deinem TV sowie bei der App SmartThings? Wird dir denn auf deinem Ring-Gerät eventuell eine Fehlermeldung angezeigt?

Liebe Grüße

[Harry276]

• Hallo JoelleE,
• alle Geräte und Apps sind auf aktuellem Stand, auf TV, IPhone XR, Ring und SmartThings. 
  keine Fehler bei RING
  
  
• das seltsame ist, dass ich auf der SmartThings App auf dem IPhone die Kamera öffnen kann und das  Lifebild sehe., nur auf SmartThings auf dem TV klappt die Verbindung nicht. 
  
  
• die Kamera der Ring doorbell kann auf dem TV aufgerufen werden und ich sehe das Lifebild. 

[Technikfussel]

Schonmal auf Public App TV wieder zu deinstallieren und installieren.?😊