Problema Wi-Fi Climatizzatore New Triangle

[Grazia68]

Salve, recentemente ho acquistato un climatizzatore 9000btu samsung New Triangle (modello del 2018). questo modello permette la connessione wifi con l'applicazione.

Primo quesito:

nel libretto d'istruzioni c'è scritto di installare l'applicazione "Samsung Connect". io sinceramente sul play store non la trovo e non credo dipenda dal mio telefono, in quanto le specifiche tecniche di quest'ultimo dovrebbero permetterne l'installazione (Xiaomi Redmi Note 5 con Android 8.1 ). Quindi ho installato "SmartThings", che pare funzionare, più o meno:

La prima volta che lo connessi a smartthings rimase connesso per settimane, poi improvvisamente si disconnesse e non riuscì più a rimanere connesso per più di 2 giorni, infatti lo devo riconnettere continuamente...

Quindi sostanzialmente le mie domande sono:

1. Ho sbagliato applicazione? cosa intende il mio libretto di istruzioni con "Samsung Connect"???

2. Se l'applicazione è corretta come mai non è più stabile come prima la connessione?

3. Esiste un modo per resettare il modulo wifi del climatizzatore? dovrebbe essere una combinazione di tasti sul telecomando se non erro

[Giovanni744]

Buona sera io ho installato un dual split new triangle è anch io nn riesco a configurare ......chi mi da un aiutooo.grazie

[Veronica_F]

Ciao Grazia68, Ciao Giovanni744, Benvenuti sulla Community Samsung!

Per il supporto sui condizionatori vi suggerisco di fare riferimento al supporto dedicato che risponde al numero verde 800 7267864.

Ciao!