Netflix niet te zien op samsung tv. Wel geluid geen beeld

[Nicole248]

Op mijn tv krijg ik wel geluid maar geen beeld. Heb iets gelezen dat de instellingen door Samsung moeten worden aangepast. Heeft het altijd wel gedaan. 

[BruceH]

Hi @Nicole248,

Welkom op de Community!

Om welke TV gaat het precies?

[Nicole248]

UE32H5303

[BruceH]

Ervaar je dit alleen met de Netflix app, of ook tijdens het TV kijken en op andere bronnen? Anders kun je de Smart Hub eens resetten. 

[Nicole248]

Alleen met de Netflix app. De rest werkt prima

[BruceH]

Okay, dan zou het dus aan de app moeten liggen. Heb je de Smart Hub al eens gereset?

[Nicole248 · Accepted solution]

Er was net iemand van EP voor de diepvries die heeft even gekeken. Hij doet het weer. Wat het was??? Maar hij adviseerde ook om de smarthub de volgende x te resetten. Bedankt voor de info voor nu 👍