Meldung "User does not have any hubs" trotz kompatiblem Gerät

[DennisMenger]

Hallo zusammen.

Seit gestern haben wir unseren neuen Kühlschrank, dem RF65DG9H0EB1EF.

Jetzt bin ich auf den Artikel zur Anzeige der Ist-Temperatur des Kühlschranks in der SmartThings-App gestoßen. Siehe: https://eu.community.samsung.com/t5/haushalt/aktuelle-temperatur-des-k%C3%BChlschranks-in-smartthing...

Laut der Liste der Samsung-Geräte mit integriertem SmartThingsHub sollte mein Kühlschrank auch den integrierten SmartThings Hub haben. https://eu.community.samsung.com/t5/smart-home/liste-der-samsung-ger%C3%A4te-mit-integriertem-smartt...

Allerdings bekomme ich beim Aufruf des Links https://bestow-regional.api.smartthings.com/invite/1J2Qy7ZkxL20 die Meldung, dass ich anscheinend doch keinen Hub habe. 

Mache ich etwas verkehrt? Gucke ich verkehrt? Kann jemand helfen? 

Vielen Dank

[SmartThoughts]

Okay. Man kann den Hub auch nachträglich aktivieren. Hier ab Minute 1:05:

https://m.youtube.com/watch?v=J5yEs7Tu5IA

Kann ich bei Bedarf ins Deutsche übersetzen.

[DennisMenger]

Ich Scheine keinen integrierten SmartThings Hub zu haben. Hier müsste wohl ein USB-Dongle installiert werden.

[SmartThoughts]

Der Dongle wird eigentlich nur für bestimmte Funkprotokolle benötigt.

Schau dir bitte kurz das Video da oben an - ab etwa Minute 1:05.

[DennisMenger]

Video habe ich mir angeschaut. Allerdings komme ich nicht zu dem Bereich SmartThings, wenn ich da lange drücke.

[SmartThoughts]

Ich habe das auch nur vor langer Zeit einmal irgendwo so eingerichtet. Halte mal verschiedene Bereiche gedrückt - auch die leeren. Außerdem mal nach links wischen und dort dann alles mal gedrückt halten. Ist etwas... unintuitiv.

[DennisMenger]

Hmm ... keine Chance irgendwie.

[DennisMenger]

Hier auch kein Hub

[SmartThoughts]

Es gibt wohl verschiedene Wege.

https://downloadcenter.samsung.com/content/UC/202407/20240703160524876/EN/EN-US/EN-US/RF8000_US_EN-U...

Dein Gerät hat eigentlich einen Hub, nur muss er aktiviert werden. Wenn ich davor stehen würde, würde es nach zwei Minuten wildem Herumgeklicke plötzlich funktionieren.

[SmartThoughts]

Wenn auch nach wildem Herumgeklicke (auch auf den anderen Seiten, auch außerhalb der Widgets) nichts zu finden ist, dann vielleicht den Samsung-Support kontaktieren. Nicht, dass der Hub vergessen wurde oder kaputt ist...

[DennisMenger]

Außerhalb der Widgets kann ich nur die Seiten selber anpassen bzw. löschen oder neue Seiten hinzufügen.

Ich werde morgen den Kühlschrank vom Netz nehmen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Mal sehen, ob das was bringt. Ansonsten muss ich den Support kontaktieren. 

Allerdings habe ich jetzt ein anderes Problem. Der Gefrierschrank kühlt nicht weiter runter als 10 Grad plus, obwohl minus 21 Grad eingestellt ist. Da sollte ich wohl auch ein neues Thema zu aufmachen oder?