Meldung "User does not have any hubs" trotz kompatiblem Gerät

[DennisMenger]

Hallo zusammen.

Seit gestern haben wir unseren neuen Kühlschrank, dem RF65DG9H0EB1EF.

Jetzt bin ich auf den Artikel zur Anzeige der Ist-Temperatur des Kühlschranks in der SmartThings-App gestoßen. Siehe: https://eu.community.samsung.com/t5/haushalt/aktuelle-temperatur-des-k%C3%BChlschranks-in-smartthing...

Laut der Liste der Samsung-Geräte mit integriertem SmartThingsHub sollte mein Kühlschrank auch den integrierten SmartThings Hub haben. https://eu.community.samsung.com/t5/smart-home/liste-der-samsung-ger%C3%A4te-mit-integriertem-smartt...

Allerdings bekomme ich beim Aufruf des Links https://bestow-regional.api.smartthings.com/invite/1J2Qy7ZkxL20 die Meldung, dass ich anscheinend doch keinen Hub habe. 

Mache ich etwas verkehrt? Gucke ich verkehrt? Kann jemand helfen? 

Vielen Dank

[SmartThoughts]

Jetzt mach erstmal den Werksreset und melde dich dann hier nochmal.

[DennisMenger]

So, gestern Abend dann den Werksreset gemacht. Dazu den Kühlschrank für ca. 1 Stunde vom Strom genommen. Gerät aus der SmartThings App entfernt. Kühlschrank musste neu eingerichtet werden. Nach einer Einrichtung eines Hubs wurde nicht gefragt und taucht auch weiterhin nicht auf.  Auch wenn ich die verschiedensten Bereiche auf dem Display antippe, habe ich keine Möglichkeit zu den Einstellungen eines SmartThings Hubs zu kommen. Ich habe irgendwo gelesen, dass die EU-Modelle nicht mit einem Hub ausgeliefert werden.  Muss ich mal sehen, ob ich das noch wieder finde.

Das Hauptproblem bleibt aber weiterhin, dass die eingestellten Temperaturen im Gefrierteil nicht erreicht werden. Eingestellt sind -21 Grad, erreicht werden max. 6 Grad. Da keinerlei Veränderungen seit gestern Abend. Das muss zuerst geklärt werden.