Kan mijn was droog combo niet starten via smartthings

[Landerbalcaen]

De app blijft maar zeggen dat ik smartcontrol moet inschakelen.

Hoe kan ik dit oplossen?

Heb al eens opnieuw geïnstalleerd, stekker uitgetrokken etc.

 

[Dick]

Goedenavond @Landerbalcaen ,

Heb je wat meer informatie? Er zijn nogal wat 'was-droogcombo's ' 🤷‍♂️.
Graag de modelcode doorgeven.

[Landerbalcaen]

Dag Dick,

Het gaat om een wd 90t754 abt

[Dick]

Hoi @Landerbalcaen ,

Thanks! Druk je wel kort op de Smart Control toets (10) op de wasmachine?
Zie pagina 37 en 38 van de manual:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202204/20220420132142293/U-PJT_COMBO-MD_SimpleUX_WEB_S...

[Landerbalcaen]

Hey Dick,

Ja! Als ik erop druk gaat de deur op slot. Maar de app blijft hetzelfde.

[Dick]

Hoi @Landerbalcaen ,

Dat is vreemd. En 'Naar wasmachine sturen' helpt ook niet?
Anders de wasmachine verwijderen uit SmartThings en opnieuw toevoegen.

[Landerbalcaen]

Helaas, niets lijkt te helpen...

Al paar keer opnieuw in smartthings gezet. 

 

[Landerbalcaen]

Dus kan ik met dit type het niet laten starten via de app??? Waarom je. Ik dan een smart wasmachine gekocht:(

[Dick]

Hoi @Landerbalcaen ,

Ik zie dat er een wifi symbool is en het lampje Smart Control brandt ook.
Heeft het überhaupt gewerkt? Op welk device is SmartThings geïnstalleerd?
Anders moet er even een monteur naar kijken.

[MartijnK]

Hi @Landerbalcaen, 

Is het je met de tips van @Dick nog gelukt? Heb je de was/droog combi al eens opnieuw toegevoegd in de SmartThings-app? Zijn zowel je telefoon als de was/droogcombinatie verbonden met hetzelfde Wi-Fi netwerk?

Groeten,

Martijn