Ciao Felix69,
avrei necessità di porti alcune domande.
Mi confermi di aver aggiunto nell'app SmartThings tutti e 5 i condizionatori?
Hai verificato che tutti i condizionatori siano connessi alla stessa rete Wi-Fi e allo stesso account Samsung?
Potresti indicarmi quale smartphone stai utilizzando e quale sistema operativo è presente al suo interno? Questa informazione mi sarà utile al fine di poter analizzare in maniera più precisa il tuo caso.
Ti chiedo inoltre, di fornirmi il codice modello per intero dei prodotti in tuo possesso, per reperire tale codice segui le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Per eseguire ulteriori verifiche e analizzare il funzionamento del tuo impianto, ti ricordo che potrai anche contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/
Grazie!
Ciao,
Si su Smart Things sono presenti tutti e 5 i condizionatori e si gestiscono da Smart Things senza problemi.
Tutti e 5 i condizionatori sono associati alla stessa rete WiFi e allo stesso account Samsung.
Lo smartphone è un Samsung S21 e il sistema operativo è Android 12. Per il codice modello del condizionatore allego foto
Tutti e 5 i condizionatori sono associati alla stessa rete WiFi e allo stesso account Samsung.
Lo smartphone è un Samsung S21 e il sistema operativo è Android 12. Per il codice modello del condizionatore allego foto
Ciao Virginia, Su su Smart Things sono presenti tutti e 5 i condizionatori e si gestiscono da Smart Things senza problemi.
Tutti e 5 i condizionatori sono associati alla stessa rete WiFi e allo stesso account Samsung.
Lo smartphone è un Samsung S21 e il sistema operativo è Android 12. Per il codice modello del condizionatore allego foto
Tutti e 5 i condizionatori sono associati alla stessa rete WiFi e allo stesso account Samsung.
Lo smartphone è un Samsung S21 e il sistema operativo è Android 12. Per il codice modello del condizionatore allego foto
