Hallo @fendibln,
hast du die Soundbar nur in der Alexa App verbunden oder auch über die SmartThings App? (Hier ist eine Anleitung dazu: https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/soundbar-mit-alexa/)
Ansonsten kannst du mal ausprobieren, ob es weiterhilft, deine Soundbar zu initialisieren. Drücke dazu für mindestens 5 Sekunden die beiden Laustärke-Tasten gleichzeitig, bis die INIT-Anzeige erscheint.
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