S/N pour reprise Evollis

[Dané]

Bonjour à tous,

J'ai passé une commande, hier soir sur le shop.

Le produit commandé bénéficie d'une offre de reprise par Evollis.

Lors de l'achat, j'ai fais reprendre mes tout 1er buds, les buds+, il fallait renseigner le Serial Numéro, S/N.

En enlevant son boîtier de protection, je me suis rendu compte que j'ai mal renseigné le S/N. 

A savoir sur le boîtier en carton, il y a 3 S/N : 

- le S/N (L), le buds gauche,

- le S/N (R), le buds droit,

- le S/N (C), le boîtier.

Dans mon cas, j'ai renseigné le S/N (R) au lieu du S/N (C), de ce fait, est-ce que ma reprise avec bonus, peut être jugé invalide car le S/N, ne correspond pas au S/N du boîtier?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement.

[Dané]

Photos des éléments, le surlignage violet correspond.

[rimka_27]

Bonjour
Vous avez pas renseigné ce numéro ? C'est celui là le numéro de série

[Dané]

Bonjour, Non, ça c le numéro du modèle

[rimka_27]

Oui en effet. Bizarre ça me parle pas quand j'ai fait avec les fe

[Dané]

J'ai vérifié, sur tout mes buds, il y a bien 3 SN

[AnaK1]

Bonjour à tous 👋,

J'espère que vous allez bien !

@Dané, j'ai bien pris connaissance de votre demande et pour une meilleure prise en charge de celle-ci, je viens de déplacer votre post dans la catégorie appropriée "Shop" ✅.

Je sollicite l'intervention des modérateurs du shop tels que @EmericCA, @Ulrich_M, et @Reine_K.

Je remercie @rimka_27 pour son intervention 🙂.

Passez une excellente journée 🌻.

[rimka_27]

Logiquement ça serait ceux du haut à donner,l ou c le modérateur va vous aider 

[rimka_27]

Belles collections 😊

[Dané]

Merci 😊