Retard de livraison S24 + Tablette offerte

[adrich]

Bonsoir à tous, 

J'ai commandé pour ma mère via mon compte Samsung son nouveau S24 couleur crème vendredi dernier. 

Après avoir discuter avec Samsung il y aurait effectivement un problème sur ma commande et des retards de préparations.

Les personnes ayant commander récemment avez vous le même soucis ? Car bon, 1 semaine pour expédier ça commence à faire beaucoup..

Bonne soirée !

[adrich]

Toujours aucune expédition, je trouve ça limite..

[Reine_K]

Bonjour @adrich .

J'espère que vous allez bien.

J'ai pris connaissance de votre demande et je suis navrée pour la gêne occasionnée par le retard de votre livraison 😕.

Afin d'avoir plus d'informations, je vous invite à m'envoyer en message privé les informations suivantes, s'il vous plaît :

✅ Votre nom et prénom(s)

✅ Votre adresse e-mail

✅ Votre numéro de commande.

Pour m'envoyer un message privé, suivez les instructions ici :

📌 https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%...

Attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée 🌸.