Mauvais Mail Samsung Unidays Shop

[Guizou]

Bonjour ! Un proche s'est connecté à mon compte Unidays et cela a modifier mon adresse mail du Samsung Shop Unidays... J'aimerais pouvoir récupérer mon adresse mail sur mon compte Samsung Unidays. De plus, impposible de me connecter à mon compte Samsung car le mail a été modifier et impposible de le changer sur le site. Merci d'avance.

[Black_Wolf]

Bonjour, normalement un compte est privé et s'il est changé par un tiers c'est qu'il a les codes d'accès, ça vous devez lui réclamer.
Sinon signaler à unidays er Samsung de réinitialiser votre compte qui est grossièrement piraté.

[SadjoD]

Bonjour à tous 🤗,

@Black_Wolf , merci pour votre intervention.

@Guizou, vous n'avez pas les paramètres de confidentialités depuis votre espace unidays?

Je reste dans le coin,

[Guizou]

Bonjour ! En fait je cherche à modifier l'adresse mail de mon compte Unidays associé. Car ceci a pris celui du proche qui s'est malencontreusement connecté à mon compte.. Merci

[Guizou]

Apparemment Unidays n'as aucune main là dessus, il faudrait le support Samsung Account..

[SadjoD · Accepted solution]

Bonjour @Guizou 😊,

Effectivement, vous devez vous rapprocher du support Samsung Account.

Je vous envoie un message privé.

Agréable début de semaine. 🤗

[AleynaLahna]

Bonjour, j'ai le même problème et impossible de changer l'adresse mail et lorsque j'appelle le servie account on me dit qu'ils ne s'occupent pas de ça!!

[Lulu0712]

Bonjour, j'ai exactement le même problème... 
Serait-il possible d'obtenir de l'aide ici ? 

Merci