le 17-02-2023 12:33 PM
Bonjour, Alors voilà j'ai reçu un mail de Samsung pour un code promo pour mon anniversaire, sauf qu'il ne fonctionne pas. J'ai d'abord essayer sur le Samsung Galaxy s23 ça n'a pas fonctionné et j'ai ensuite essayer sur un s22 pour voir si c'était pas à cause des -5% offerts sur les s23 , 23+ et ultra mais pareil le code n'a toujours pas fonctionné. Dans le mail ils ne précisent même pas les conditions et si il expire et pas non plus pour le montant de la réduction. Du coup je ne comprends pas pourquoi il ne fonctionne pas. S'il vous plaît merci d'avance
le 17-02-2023 01:14 PM
Bonjour @JulienVosgien, bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗,
Je suis navrée de cette situation que vous faites face actuellement.
Pour une meilleure prise en charge, je vous prie de contacter le Service Shop au 08 05 504 504 pour plus d'explication.
Ils sont disponibles également via le live chat :
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Tenez-nous informer de la suite 🙂.
Passez un bon après-midi.
le 17-02-2023 03:35 PM
le 18-02-2023 01:41 PM
D'accord merci, j'ai vérifié ils parlent pas de Samsung+ et je trouve pas le site internet Samsung+