Code anniversaire

[dams72]

Bonjour,

J'aimerais acheter le nouveau Fold 3 pour remplacer mon S20+ 5G et apparemment des codes de réduction pour nos anniversaires sont transmis par mail.

Malheureusement je n'ai rien reçu de cela (compte actif depuis des années chez Samsung...jamais reçu ce type de remise malheureusement).

Est il possible de recevoir ce code promo pour acheter mon nouveau téléphone ?

Merci

Cordialement

Damien

[Paulo4900]

Bonjour ,

J'ai demandé aux personnes en charge de voir ce qui peut être fait.
Mais le problème vient de ne pas être abonné par mail aux messages de Samsung.

Il faut le faire pour bénéficier des codes promos et autre.

Pour cela aller sur internet sur Samsung.com connecter vous avec votre compte et dans la partie Profil tout en bas il faut cocher les cases comme dans mon exemple.

Cdt

[dams72]

Je vous remercie pour votre réponse.
J'avais déjà coché toutes ces cases mais je n'ai rien reçu... 😕

Merci d'avance pour votre réponse et votre intervention.

Cordialement
Damien

[dams72]

Voici la copie d'écran de mon compte

[AichaT]

Bonjour à tous. 

J'espère que vous allez bien!!

@Paulo4900 merci de votre intervention 😊

@dams72 , je vous envoie à l'instant un message privé. Pourriez-vous y jeter un coup d'œil ? 🙂

Merci d'avance

[dams72]

Bonjour,
Je vous remercie pour votre intervention, j'ai finis par obtenir le code souhaité...qui n'était malheureusement pas cumulable à ma remise MACIF 😕
Bref, j'ai commandé vendredi matin mon Fold 3...censé être livré ce jour...sauf qu'il n'est toujours pas expédié...et aucun delai ne m'est annoncé...
Un peu surprenant quand-même pour un téléphone à 1800 euros...le service associé n'est pas à la hauteur je trouve !
Pouvez vous me donner un delai de livraison s'il vous plaît ?
Merci
Damien

[dams72 · Accepted solution]

Bonsoir,
Fold reçu aujourd'hui...une semaine après ma commande.
Bon courage à ceux qui attendent encore !
Damiel

[Juliie91]

Bonjour

J'ai le même problème par reçu mon code anniversaire. L'année dernière oui mais pas cette année.. pouvons nous l'avoir via une régularisation. J'ai un achat de prévu

[fbx23600435]

Hello,

Même problème de mon côté. On m'a dit d'attendre la fin de la journée, mais j'ai peur que cela n'arrive pas...
Merci de l'aide.

[jon39]

bonsoir je viens de faire une commande d'un zfold 3 mon anniversaire etait le 12 juin je n'ai pas reçu de code promo alors que tout est coché et que je suis client chez samsung depuis plus de 15 années. de plus je suis toujours en attente de ma regularisation de mes points rewards depuis maintenant 1 an suite à un achat non finalisé sur le shop du a un probleme avec paypal lors du paiement mais on m'a quand meme débité mes points sans pour autant avoir ma commande etant donné qu'il restait quelques euros a reglé pouvez vous m'aider au plus vite merci infiniment