Code anniversaire non recus

[Members_1krptIc]

Bonjour,

Je n'ai pas reçus mon code anniversaire cette année contrairement aux autres années. 

Y a t il un moyen de l'obtenir afin d'effectuer mes achats?

Cordialement. 

[Pierrot14 · Accepted solution]

Bonjour @Members_1krptIc ,

Aucun code de réduction ne vous sera fourni ici, c'est un forum communautaire.

Essayez de contacter le Samsung Shop dès lundi.

Vérifiez dans votre compte Samsung que vous êtes bien abonné aux newsletters et aux communications commerciales.

Bon Dimanche.

[Members_1krptIc · Accepted solution]

Merci 

[Black_Wolf]

Bonjour, Bizarre qu'il accepte son propre question, merci n'est pas une solution.

[MetreT · Accepted solution]

Bonjour à tous,

@Members_1krptIc bienvenue sur la Communauté Samsung🤗,

@Pierrot14 @Black_Wolf merci pour vos interventions.

@Members_1krptIc avez-vous reçu le mail de la part de Samsung vous notifiant que vous recevriez un code pour votre anniversaire ?

Si oui, je vous invite à m'envoyer par message privé :

- une capture d'écran du mail reçu

- votre nom, prénom

- votre adresse email

Pour m'envoyer un message privé :

*depuis Samsung Members: vous devez appuyer sur " l’Onglet Ma Communauté ", puis sur votre avatar cliquez ensuite sur ''Message direct'' et sur l’icône bleue (en forme de stylo) en bas à droite de l’écran. Indiquez le destinataire et saisissez votre message.

*si vous êtes passé directement par le site Samsung: vous devez appuyer sur votre avatar, ensuite sur "Messages". Vous retrouverez une icône pour rédiger un message et vous choisirez mon pseudo en tant que destinataire.

Restant en attente de votre retour,

Passez une belle semaine🤗.