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Sujet d’origine :

Code anniversaire non fonctionnel

(Sujet créé le : 30-07-2022 11:18 PM)
771 Visites
Paladin972
Pioneer
Options
Bonjour,

J'ai reçu un mail avec mon code anniversaire, cependant je n'arrive pas à le valider alors qu'il est indiqué que c'est un code sans minimum d'achat.

Est-ce que c'est sur des produits spécifiques ?

Cordialement
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1 Solution


Solutions approuvées
Solution
MetreT
Big Cheese
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Bonjour à tous,

@Black_Wolf @Jojo13140 merci pour votre aide.

@Paladin972 je suis navrée pour cette situation.

Normalement, le code devrait être valide pour l'achat du S22 ultra ou le Z Fold comme tout autre produit. Il ne devrait pas y avoir de restriction.

Je vous propose de réessayer en faisant cette manipulation :

- utiliser un ordinateur 

- utiliser le navigateur Google chrome

- passer en navigation privée

- faire un vidage de caches/historiques

Après cette manipulation, si vous n'y parvenez toujours pas, n'hésitez pas à contacter le service client au 0 805 504 504 ou par Chat pour une assistance.

NB : le Z Fold 3 est actuellement en rupture de stock.

Je reste dans le coin.

Excellente semaine à tous😊!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

17 Réponses
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Bonjour, je pense que oui, c'est à mon avis attrape nigo.
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Jojo13140
Troubleshooter
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Vous avez du dépasser la date limite d'utilisation regarder dans votre email la date limite d'utilisation de celui-ci
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Paladin972
Pioneer
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Non utilisable jusqu'au 01/09 surtout que mon annif n'est pas encore arrivé
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Paladin972
Pioneer
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Non car j'ai pu utiliser d'autres codes moins intéressant et ça fonctionne
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Jojo13140
Troubleshooter
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Bizarre quand j’avais reçu le mien j’ai pue l’utiliser de suite. Vous avez du oublier une lettre ou un chiffre essayer de faire copier coller pour voir si cela marche
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Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Certains pas tous, je n'ai jamais réussi à utiliser le code anniversaire.
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Paladin972
Pioneer
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J'ai compris que certains produits ne sont pas éligibles à ce code anniversaire ☹️☹️
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Jojo13140
Troubleshooter
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Tout les produits sont éligible à ce code .avez saisi les tirets dans le code promo comme indiqué dans ma capture d’écran. (N’essayer pas d’ utiliser mon code il a déjà été utilisé)Screenshot_20220731-150609_Gmail_316_1659272914.jpg
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Paladin972
Pioneer
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Oui c'est ce genre de code que j'ai mais des que je veux acheter le s22 Ultra, il dit que le code est éligible à certains produits
"Cette promotion ne s'applique pas à votre panier. Veuillez noter que certaines promotions s'appliquent pour des produits ou des conditions spécifiques."
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