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Bonjour à tous 👋🏻,
J'espère que vous allez bien 😊.
@Nexus2029 , je comprends bien que la situation soit inquiétante, mais je tiens à vous informer sur le fait que, lorsque vous effectuez un achat avec reprise et que vous avez déjà envoyé l'appareil de reprise, vous n'êtes plus responsables du temps mis pour la réception du colis chez Evollis.
En effet, tout ce que vous devez faire, c'est de conserver précieusement la preuve de dépôt comme quoi vous l'avez bien envoyé dans les délais.
De plus, notez bien que cela ne vous posera pas de problème, car Evollis ne vous débitera pas.
Et une fois le colis livré chez eux, vous recevrez un mail vous confirmant la bonne réception.
Cependant, il peut arriver que vous vous fassiez débiter par Evollis, mais les chances sont très réduites.
Dans le cas où vous vous faites prélever par Evollis, cela ne sera que temporaire, parce que Evollis vous restituera le montant dû dès la réception du colis.
Je vous invite donc à patienter le retour de Evollis 😊.
Très bonne journée à vous 🌼
Merci à @Grey_Wolf , @tristan666 , @Elrubio59 et @EmiLune pour le soutien apporté à notre utilisateur, c'est très apprécié 🥰
Bonjour @yfhc 👋,
Bienvenue sur notre Communauté Samsung 🥰.
En ce qui concerne l'envoi de votre appareil de reprise chez Evollis, vous pouvez le déposer dans n'importe quel point relais le plus proche de chez vous.
Réclamez une preuve de dépôt de la part du réceptionniste en cas de demande.
Vous pouvez également, à travers le numéro de suivi faire un suivi de votre colis une fois que le colis sera récupéré par le transporteur.
Pour toutes autres questions, n'hésitez pas à me contacter par message privé.
Agréable soirée à vous ✨
Bonsoir @Nexus2029
Le temps d'expédition de l'étiquette a peut-être pris du retard, attendez demain ou après-demain. Si elle n'est toujours pas arrivee, je vous invite à contacter un de nos modérateurs tels que @Yvan-B, @EmericCA ou autre.
Bonne soirée 😉 !
Le temps d'expédition de l'étiquette a peut-être pris du retard, attendez demain ou après-demain. Si elle n'est toujours pas arrivee, je vous invite à contacter un de nos modérateurs tels que @Yvan-B, @EmericCA ou autre.
Bonne soirée 😉 !
Mince pardon j'ai mal lu. Vous l'avez expédié pour une reprise c'est ça ?
Bonjour à tous 👋🏻,
J'espère que vous allez bien 😊.
@Nexus2029 , je comprends bien que la situation soit inquiétante, mais je tiens à vous informer sur le fait que, lorsque vous effectuez un achat avec reprise et que vous avez déjà envoyé l'appareil de reprise, vous n'êtes plus responsables du temps mis pour la réception du colis chez Evollis.
En effet, tout ce que vous devez faire, c'est de conserver précieusement la preuve de dépôt comme quoi vous l'avez bien envoyé dans les délais.
De plus, notez bien que cela ne vous posera pas de problème, car Evollis ne vous débitera pas.
Et une fois le colis livré chez eux, vous recevrez un mail vous confirmant la bonne réception.
Cependant, il peut arriver que vous vous fassiez débiter par Evollis, mais les chances sont très réduites.
Dans le cas où vous vous faites prélever par Evollis, cela ne sera que temporaire, parce que Evollis vous restituera le montant dû dès la réception du colis.
Je vous invite donc à patienter le retour de Evollis 😊.
Très bonne journée à vous 🌼
Merci à @Grey_Wolf , @tristan666 , @Elrubio59 et @EmiLune pour le soutien apporté à notre utilisateur, c'est très apprécié 🥰
