Bonsoir,
La question a été maintes fois posée, mais je voudrais annuler une commande, j'ai perdu du temps car le lien donné par Samsung par mail n'était pas bon et ne permettait pas d'accéder à ma commande.
J'y suis arrivé et toujours le même problème, même si le produit n'est pas encore envoyé , on ne peut pas l'annuler, ce qui est un comble.
L'idéal est il de refuser le colis, de le renvoyer en demandant un bon de retour? Le remboursement est il rapide, comment être sur que tout se passe bien?
Merci d'avance
