Annulation de reprise

[time13]

Bonjour j'aimerais savoir comment annuler une reprise de téléphone par evolis. J'ai acheté un s22 en faisant reprendre mon s10, il y avait 100 euros de bonus reprise. Après réception de mon nouveau téléphone je décide d'aller voir comment se passait la reprise de téléphone malheureusement j'ai beaucoup vu d'avis negatif concernant evolis. J'ai vu sur la FAQ de reprise sur le site Samsung qu'on pouvait annuler la reprise si l'ancien appareil n'a pas encore était envoyé mais comment faire ? 

Merci 

[0n3 · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous n'avez pas encore envoyer votre ancien s10, ça annulera automatiquement la reprise, vous serez débité du montant restant de la reprise.

Cordialement
"Simplifier la vie des consommateurs tout en leur proposant de mieux vivre leurs expériences avec les produits et les marques."

[time13]

Merci de votre réponse 👍

[SadjoD]

Bonjour à tous 🙂,

@0n3 , c'est effectivement ça. Merci pour votre intervention 😊.

Bien à vous,