Przychodzące połączenie nie odblokowuje ekranu

[Przemekkrk]

Hej. Mam problem z odbieraniem rozmów przychodzących. Ekran pozostaje zablokowany. Muszę go odblokować, ale kiedy to zrobię, nie widzę ekranu z rozmową, a jedynie ikonkę telefonu u góry ekranu. 

Miałem wcześniej Galaxy, ale nigdy takiej sytuacji. Szukałem po wszystkich ustawieniach, ale nie udało mi się nic znaleźć.

Ktoś może pomóc?

[Wiatrak24]

Cześć. Na początek uruchom ponownie telefon. Jeśli to nie pomoże wykonaj zabieg Wipe Cache Partition.
Instrukcja:
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...
Czy przywracałeś kopie zapasową z poprzedniego telefonu?

[Przemekkrk]

Wipe Cache Partition nic nie dało.
Przenosiłem dane ze starego telefonu, ale tam nie było takiego problemu.

[Szewcu72]

@Przemekkrk być może to kwestia przeniesionej kopii. Nie pozostaje nic innego ja k przywróćcie do ustawień fabrycznych i konfiguracja "z palca" od podstaw.

[mirudo24]

Zdarza się, że wraz z kopią przenoszone są błędy. Również zdecydowałbym się na przywrócenie ustawień fabrycznych bez wgrywania kopii zapasowej.

[Przemekkrk]

Używam apki Telefon od Google i w niej mam problemy. Jeśli ustawię jako domyślną apkę Samsungą, tego problemu nie ma.

[mirudo24]

Wcześniej nie wspominałeś, że korzystasz z innej aplikacji do obsługi połączeń. Widocznie występuje problem z aplikacją od Google. Próbowałeś ponownie zainstalować tę aplikację?

[Szewcu72]

I jest jak zawsze... wprowadziłem modyfikacje, a teraz nie działa... nie przyznam się 😉 niech zgadują 😁 😁😁

[Przemekkrk]

Nie sądziłem, że ma to takie znaczenie, poprzednio miałem S21 i działało bez problemu.

[mirudo24]

Możliwe, że w obecnej wersji aplikacji od Google występuje jakiś błąd. Spróbuj ponownie za jakiś czas. Możliwe, że aplikacja otrzyma aktualizację i problem zostanie rozwiązany.