Rozwiązano: Problem z aplikacją IKO- brak możliwości wysłania sms podczas aktywacji

milenapola2019 · ‎28-02-2025

Drodzy,

Zmieniłam telefon na samsung s25 ultra. Podczas aktywacji aplikacji IKO w trakcie potwierdzenia numeru telefonu poprzez wysłanie sms niestety smsy nie wychodzą.

Dodam że w aplikacji mBank przy analogicznych krokach problemu nie było.

Mam wyłączone RCS, WiFi calling, korzystam z aplikacj google do wiadomości, mam jedną kartę sim.

PKO umywa ręce. Sieć Orange mówi, że mam odblokowane wysylanie smsów specjalnych.

Czy jest jeszcze jakieś inne rozwiązanie?

wirat · ‎28-02-2025

Spróbuj wyczyścić pamięć cache aplikacji IKO. Następnie zmień ustawienia baterii tej aplikacji z 'Zoptymalizowano' na 'Nieograniczone' i zrestartuj telefon(wyłącz/włącz). Też miałem problem z wysłaniem SMS-a przy aktywacji aplikacji na nowym telefonie ale w innym banku. To właśnie mi doradziła infolinia i na szczęście dodała, że to właśnie pomogło innym w tej sytuacji. Gdyby ta pani tego nie dodała pewnie bym zlekceważył taką poradę zakładając, że tyle ma piernik do wiatraka ile bateria do SMS-a. Dopiero jak to pomogło to zacząłem się zastanawiać jak to możliwe i zaczęło mi się coś kojarzyć z czasem reakcji aplikacji. W każdym razie można spróbować bo procedura nie jest uciążliwa a może pomóc.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

konradd86 · ‎28-02-2025

Też miałem problem z wysłaniem smsa aktywując mamuśce IKO ma nowym telefonie. Dziesiątki prób i w końcu za którymś razem poszło...
Tylko nie pamiętam czy przez wiadomości google czy samsunga.
Może spróbuj na wiadomościach od samsunga.

PrzemekM · ‎28-02-2025

@milenapola2019 Dzień dobry

Pierwsza rzecz to pytanie przez która aplikacje iko próbuje wysłać sms, spróbuj wiadomości samsung albo wiadomości google.

Druga kwestia sprawdź uprawnienia

Ustawienia --> Aplikacje --> IKO --> Uprawnienia

W tym miejscu sprawdź, czy aplikacja ma odpowiednie zezwolenia

milenapola2019 · ‎28-02-2025

Aplikacja uprawnienia ma nadane. A Samsung podobno nie ma już swojej aplikacji do wysyłania sms. To by się w sumie zgadzało bo na telefonie jej nie mam. Aby ściągnąć ją że sklepu play też nie wyszukuje. Może jakieś inne pomysły?

Selixo · ‎28-02-2025

U mnie żadnego problemu nie było. Apka google, sieć play też na s25u.

konradd86 · ‎28-02-2025

Jest w Galaxy Store, nazywa się Samsung Messages.

JasiuTV · ‎28-02-2025

Pobierz Aplikacje Samsung Message z Galaxy Store

https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.messaging&cId=000007946713

milenapola2019 · ‎28-02-2025

Ściągnęłam, jakby wysłałam ale telefonu zwrotnego z banku aby dać numer aktywacyjny do aplikacji brak😮‍💨

analyzer65 · ‎28-02-2025

W IKO należy usunąć poprzednie urządzenie by zarejestrować nowe.
Ja zmieniałem telefon na S24 ULTRA jakieś 3 tygodnie temu. Po wejściu do IKO od razu zapytało mnie czy poprzedni smartfon ma zostać usunięty. Kliknąłem na TAK i poszło dalej. Po chwili nastąpiło automatyczne połączenie przychodzące z PKO BP celem wklepania kodu by aktywować aplikację IKO z pełnym dostępem.
Żadnych sms nie wysyłałem nigdzie.

milenapola2019 · ‎28-02-2025

Tak zrobiłam. Nic to nie dało

Problem z aplikacją IKO- brak możliwości wysłania sms podczas aktywacji

1 Rozwiązanie