Problem z spen

[wolnaodmysli]

Witam. Mam problem z funkcjami zaznaczonymi na zdjęciu, a mianowicie nie działają..

 

. Ktoś może pomóc?

[JasiuTV]

Witam, rozumiem, że nic się nie dzieje po wyjęciu SPena przy wyłączonym ekranie.

[wolnaodmysli]

Jedynie ekranie się podswietla 

[JasiuTV]

Proszę spróbować uruchomić ponownie telefon.

[wolnaodmysli]

Już to robiłam 

[JasiuTV]

Tak ten ekran notatki powinien wyglądać. Nic się nie pojawią jak pisze Pani po ekranie rysikiem? Czy próbowała Pani wykonać Wipe Cache Partition?

[wolnaodmysli]

Nic się nie pojawia. Nie probowalam

[JasiuTV]

Proszę spróbować wykonać Wipe Cache Partition.

[Wiatrak24]

Witam. W takim razie proszę wykonać ten zabieg.
Instrukcja:
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...
Proszę spróbować jeszcze zresetować rysik. Ustawienia --> Zaawansowane funkcje --> Rysik S Pen --> 3 kropki --> Resetuj rysik S Pen.

[wolnaodmysli]

Zrobiłam jedno i drugie niestety dalej bez zmian