@22Hoan22 Witam. Spróbuj na początek uruchomić ponownie telefon.
W kwestii wyłączania internetu w sytuacji gdy rozmowa odbywa się za pomocą innej karty SIM niż ta z której jest internet (np. rozmowa odbywa się za pomocą SIM 1 a internet jest z SIM 2) to jest to normalne i nic nie da się z tym zrobić.
Nasze telefony pracują w technologii Dual SIM Standbay z jedną anteną. W takiej technologii do momentu w którym nie trwa żadne połączenie obie karty pozostają w trybie czuwania ale po rozpoczęciu rozmowy druga karta zostaje tymczasowo wyłączona co powoduje odcięcie internetu jeśli był on pobierany z tej karty SIM.
Możesz jedynie włączyć przełączanie danych co spowoduje że internet w takiej sytuacji przełączy się na drugą karte SIM. Ustawienia --> Połączenia --> Menadżer kart SIM --> Przeł. danych i kopia zap. połączeń.