Garantie IMEI S24 ULTRA

[CiL]

Va salut,

O intrebare, va rog, poate a mai trecut cineva prin asta.

Detin un S24 ultra la care o problema de service dar l-am primit cadou si nu mai are factura persoana respectiva.

Pot merge la service si sa-mi faca garantia pe.baza de IMEI? Sau e nevoie obligatoriu de factura? 

Am sunat la ESD si mi-au comincat ca se poate servisa doar cu factura.

Ms anticipat.

[AlphaBlue · Accepted solution]

Salut! Reparatiile in garantie se pot efectua doar pe baza facturii sau bonului fiscal. Poti cere acea factura de la persoana de la care l-ai primit cadou. Factura poate fi fizica sau in contul acelei persoane la magazinul de la care a achizitionat telefonul.

[CiL]

Multumesc pentru info.
O sa insist la el pentru factura si o sa-l rog ca de acum sa nu ma mai streseze cu cadouri incomplete. 😁😁

[Benjaminn]

Eu am reparat recent telefonul la Samsung, nu mi-au cerut dovada facturii.

[CiL]

Ma gandesc ca poate prima oara ai fost cu factura si le-au ramas vreo evidenta in sistem.