S22 plus zacinające się wideo na szerokim kącie

[Pawq]

Witam ,czy ma ktoś podobny problem .Mianowicie podczas nagrywania filmów na szerokim kącie w 60 klatkach FHD zacina się obraz ?

[W99]

Witam, czy telefon posiada najnowsze oprogramowanie?

[Pawq]

Tak ,jak dobrze pamiętam przed ostatnia aktualizacja nie było tego problemu

[W99]

Dobrze w takim razie proponuję wyczyścić dane aplikacji.
Ustawienia -> aplikacje- > aparat -> pamięć domyślna -> wyczyść dane

Jeśli to nie pomoże to proszę wykonać wipe cache partition.
Ten zabieg nie usuwa danych z telefonu.

|Poradnik| -> https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[mordziatypany]

Witam, 

Mam taki problem że nagrane przeze mnie filmy w 4k i 30 klatkach podczas oglądania przycinają się na samym początku pózniej leci już normalnie. Ten sam film wysłany na inny tel mianowicie iphone 13 nie ma takiego problemu. Filmy sprawdzałem poprzez standardową aplikacje od samsunga oraz zewnętrzne programy typu vlc i bez zmian. To samo przycinanie tyczy się przy innych filmach wysłanych na fb w relacjach przez innych użytkowników. Pacjent s22. Jakieś pomysły?

[mirudo24]

W ostatnim czasie na forum pojawiło się kilka podobnych zgłoszeń. Jeżeli dobrze pamiętam to problem dotyczył również serii Galaxy S23. Wykonaj wskazówki podane w poniższym wątku. Jeżeli nie pomogą to wyślij zgłoszenie za pomocą aplikacji Samsung Members.

[Poradnik] Jak rozwiązać problemy z działaniem aparatu?
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-i-us%C5%82ugi/poradnik-problemy-z-aparatem-co-nale%C5%...

[Poradnik] Jak zgłosić błąd do firmy Samsung?
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-zg%C5%82osi%C4%87-b...