26-04-2022 11:52 PM
Witam,
Kupiłam nowego Samsunga s22 Ultra, przełożyłam kartę sim. Ja mogę dzwonić ale nikt nie może się dodzwonić do mnie, pojawia się informacja że jestem niedostępna albo mam wyłączony telefon. Nie mogę wysłać SMSów, mam błąd że nie można ich wysłać w sieci a2mobile (działa na Plusie) . Jeśli ktoś wyśle do mnie SMS to przychodzi po paru godzinach albo wcale.
Nie mogę również zweryfikować i zarejstrować telefonu bo kod weryfikacyjny nie przychodzi....
Proszę pomóżcie
27-04-2022 01:36 AM
27-04-2022 06:31 AM — edytowano 27-04-2022 08:13 AM
27-04-2022 08:46 AM
Zauważyłam coś dziwnego: domyślnie w ustawieniach-> sieci komórkowe-> Tryb pracy sieci: mam włączone:
5G/LTE/3G/2G(automatyczne połączenie) i wtedy nikt nie może się dodzwonić,
tak samo jest przy opcji: LTE/3G/2G(automatyczne połączenie). Jeśli przełączę na 3G/2G:
wtedy jest ok i wszystko działa.
Nie wiem jak jest z zasięgiem 5G w okolicy ale LTE działało bez zarzutu, mój stary telefon normalnie odbierał z tą kartą sim. Dodatkowo dlaczego musze przełączyć się ręcznie na opcje 2G/3G czy opcja domyślna: 5G/LTE/3G/2G(automatyczne połączenie) nie sugeruje że najlepsza sieć sama powinna być wybrana? I dziwne jest jeszcze to że nawet przy domyślnej opcji jestem wstanie dzwonić tylko do mnie nie przychodzą połączenia i nie działa wysyłanie/odbiór smsów. 😞
Roaming danych mam włączony jak na screenach.
Help
27-04-2022 09:24 AM
Zgodnie ze wskazówką podaną przez @_Technik_ warto w pierwszej kolejności wymienić kartę SIM na nową żeby wykluczyć błąd po stronie samej karty.
27-04-2022 09:36 AM
09-12-2022 08:49 PM
09-12-2022 09:48 PM
09-12-2022 09:56 PM
@sandralena Cześć
Czy podczas próby dzwonienia zasięg jest dobry? Czy z połączeniami wychodzącymi również jest problem?
Proszę spróbować ponownie uruchomić telefon, możliwe że to chwilowy problem.
09-12-2022 10:23 PM