Garanția fara factura mai ests valabila?

[Members_XBJiUhY]

Pot sa trimit un samsung galaxy s22 în garanție dacă nu mai am factura? 

[Alex1704]

Salut, atât timp cât nu mai deții factura, normal ar fi sa nu mai poți trimite telefonul ih garanție, dar totuși poți suna la un service autorizat Samsung și să întrebi.

[Members_XBJiUhY]

Eu unu nu sunt de acord. Pierzi factura se deteriorează etc, ce faci dacă se strica?. La iPhone ai un an numai la ei fara sa luam în considerare cea comerciala de 24 de luni

[AlphaBlue]

Fără dovada de cumpărare (factura), cum dovedești în primul rând că este al tău telefonul și la ce dată l-ai cumpărat? De la ce magazin ai cumpărat telefonul? Nu ai cont la ei? Dacă este online sau de la Altex, acolo ar trebui să ai factura în cont.

[EmilianN]

De unde ai cumpărat telefonul?

E foarte ușor să preîntâmpini pierderea facturii, îi faci o poză chiar de la început.

[ElenaP]

Salut!

"Garanția se aplică pe baza documentului de achiziție și al Certificatului de Garanție completat de vânzător la data achiziționării produsului de către consumator", asta este specificat pe site-ul Samsung
https://www.samsung.com/ro/support/warranty/

Poți suna și la ESD (service autorizat Samsung) să întrebi:
https://esdrom.ro/contact/

[Cosmin79]

Dacă e cumpărat de la un magazin online factura ta se afla în contul tău,dacă e cumpărat de la un magazin fizic și nu mai ai chitanța sau factura achiziționării e greu

[Sippy_Only]

Suna la Samsung și dai IP-ul telefonului. Îți vor spune ce trebuie sa faci ! Daca mai ai și cutia de la telefon te va ajuta și mai mult
Eu așa am făcut.

[CrisCris72]

Depinde de unde l-ai cumpărat, ori o ai și în format electronic ori poți trimite un mail să îți trimită o copie.

[Anonymous User]

Nu poti. Trebuie sa ai dovada achizitiei. Singurul mod prin care poti sa ai garantie fara factura este Samsung Care