28-02-2022 12:30 PM
Szanowni,
Mam S22 Ultra kilka dni i mam z nim jeden, poważny problem, który na dobrą sprawę psuje całą pracę telefonu. Chodzi o przegrzewanie się telefonu. Ma ono miejsce, gdy chcę na nim robić więcej niż jedną rzecz na raz, np. udostępniam internet na PC i gram w coś na telefonie albo ładuję smartfona i prowadzę wideorozmowę. Telefon mocno się wtedy nagrzewa, widocznie spada jego wydajność, strasznie się zacina. Zauważalnie spada też prędkość ładowania telefonu. Będąc szczerym to jestem tym mocno zaniepokojony gdyż ekstremalnie ogranicza to funkcjonalność telefonu. Po co mi jakiś super procesor i 120 Hz odświeżanie skoro działa to tak jak powinno tylko kiedy praktycznie nie jest używany? Teoretycznie mogę powyłączać wiele z tych funkcji ale wtedy funkcjonalnością przypomina telefon za 1500 zł - co kompletnie mija się z celem.
Czy tylko ja mam takie problemy? Może macie jakieś porady? Może jakieś informacje czy samsung pracuje nad stosownymi aktualizacjami. Obecnie nie widzę żadnego profitu po przesiadce z telefonu z 2019 roku 😕
16-06-2023 09:47 AM
Cześć, mam Samsunga Galaxy S22 wersja 128 GB, model SM-S901B/DS z procesorem Exynos. Telefon mam od października ubiegłego roku. Od samego początku telefon zawsze wydawał mi się cieplejszy niż inne, z tych, które miałem, a przy korzystaniu z bardziej wymagających aplikacji stawał się wręcz gorący. To jeszcze jakoś mi nie przeszkadzało mocno, nie oczekiwałem, że telefon pod obciążeniem będzie zimny jak lodówka, jednak irytować zaczęło mnie to, że im dłużej telefon przebywał w stanie "nagrzania" tym częściej dało się obserwować spadki wydajności, zacięcia, lagi.
To, co jednak doprowadza mnie do szewskiej pasji, to to jak telefon zachowuje się podczas ładowania. Jednym z podstawowych zastosowań telefonu w moim przypadku, poza dzwonieniem, przesyłaniem wiadomości, przeglądaniem internetu, jest korzystanie z nawigacji w samochodzie - oczywiście w postaci google maps, czasem z yanosika. Niestety, kiedy jedna z tych aplikacji jest włączona (włączenie dwóch, to w ogóle beznadziejny pomysł, bo zabawa kończy się "po chwili"), a telefon jest podłączony do ładowania, po jakimś czasie, ok godziny, maks 1,5h telefon wyświetla informację o przegrzaniu i konieczności zamknięcia aplikacji. To pierwszy model Samsunga Galaxy, z którym mam ten problem. Nie ma tutaj większego znaczenia, czy sytuacja ma miejsce w zimę, w lato, czy telefon jest w etui czy nie - oczywiście, jeśli jest cieplej na zewnątrz, przegrzanie następuje szybciej, podobnie jeśli telefon jest w etui, ale ostatecznie efekt zawsze jest taki sam. Mam opcję korzystania albo z Android Auto, gdzie aplikacja wyświetlana jest na ekranie w samochodzie, albo uruchamiania nawigacji na telefonie bez wymiany danych z samochodem, po prostu z podłączonym ładowaniem z gniazdka zapalniczki - w obu przypadkach efekt jest taki sam.
Z mojej perspektywy to jest katastrofa, żeby flagowy sprzęt (nawet jeśli z poprzedniego roku) zachowywał się w ten sposób - właściwy bardziej dla jakiegoś chińskiego taniego zamiennika, a nie segmentu premium.
Czy ktoś z Was też ma taki problem ze swoim Galaxy? Jeśli tak, to czy udało się to jakoś Wam ogarnąć, ew. próbowaliście oddać sprzęt na wymianę w ramach gwarancji, są na to jakieś szanse, że zostanie przyjęty?
Pozdrawiam
16-06-2023 10:12 AM
@okube, na początek wykonaj wipe cache partition oraz repair apps. Zabiegi nie usuwają żadnych danych z telefonu.
[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...
[Poradnik] Jak wykonać zabieg repair apps?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...
16-06-2023 11:06 AM
Wykonałem jedno i drugie, sprawdzę przy najbliższej okazji, czy jest jakiś efekt przy próbie nawigacji z samochodu.
BTW czy jest jakakolwiek opcja, żeby przy podłączeniu telefonu do innego urządzenia (komputer czy samochód z obsługą Android Auto), wymusić tylko synchronizację danych i wyłączyć ładowanie aparatu?
16-06-2023 12:23 PM
@okube Nie ma takiej funkcji. Telefon, jeżeli tylko będzie miał możliwość, będzie starał się ładować.
19-06-2023 11:54 AM
Niestety, po wykonaniu operacji "wipe cache partition", jak i "repair apps", problem wciąż występuje. Akurat nadarzyła się okazja sprawdzenia tel. w trasie, w jedną stronę w etui, w drugą bez - po ok godzinie ładowanie zostało zatrzymane z uwagi na przegrzanie baterii, a aplikacje pozamykane.
Czy mogę spróbować czegoś jeszcze, czy to kwalifikuje się na oddanie na gwarancję?
19-06-2023 11:56 AM
@okube, możesz jeszcze przywrócić ustawienia fabryczne bez wgrywania kopii zapasowej. Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy. Jeżeli to nie pomoże to pozostanie wizyta w punkcie serwisowym.
[Poradnik] Jak wykonać hard reset?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...
06-08-2023 06:54 PM
06-08-2023 08:02 PM
06-08-2023 09:24 PM
06-08-2023 09:31 PM
@Admah Hej, pytanie do jakiego stopnia jest gorący, jeżeli używamy np. na zewnątrz gdzie mamy lato i jest gorąco to może być nawet mormalne ale to właśnie zależy od warunków w jakich użytkujemy. Zastosuj wskazówki podane przez @FG_Test23