Mi s-a oprit telefonul dintr-o data

[SoniaMaria]

Bună seara! Vin cu o problema pe care nu am mai intampinat-o pana acum și anume faptul ca mi s-a oprit telefonul dintr-o data. Foloseam la momentul respectiv aplicația tik tok, dar brusc s-a oprit telefonul. Ce este de făcut? Mulțumesc anticipat.

[EmiliaDuna · Accepted solution]

Uite aici pașii pentru a intra în recovery mode: https://eu.community.samsung.com/t5/aplicații-și-servicii/cum-să-ștergi-partiția-cache-și-să-repari-...

[LioxTerra · Accepted solution]

Dacă memoria telefonului e plina, recomandat ar fi sa mai faci o curățenie pentru a beneficia de o performanță cât mai buna.
Defel nu e recomand sa ocupi mai mult de 85% din stocarea telefonului..
Recomand sa ștergi aplicațiile, fișierele de care nu ai nevoie, iar pozele și video-urile sa le muti pe un card SD.

[LioxTerra]

Bună,
Ai încercat sa îl pornesti înapoi?

[SoniaMaria]

Da, sigur ca am încercat, a pornit normal, dar mi s-a părut ciudat faptul ca s-a oprit brusc și nu știu cum sa previn asta

[LioxTerra]

Ai cumva tot feluri de aplicații, fișiere iar stocarea telefonului aproape plina?
E posibil ca unele aplicații sa ruleze în fundal și sa aibe ceva erori iar de aceea s-a închis. Încearcă sa dai un Wipe Cache Partition și Reppair Apps din Recovery Mode (știi cum se întra în Recovery mode, nu?)

[SoniaMaria]

Intr-adevar memoria telefonului este plina. Nu știu, nu ma descurc prea bine.

[EmiliaDuna · Accepted solution]

Uite aici pașii pentru a intra în recovery mode: https://eu.community.samsung.com/t5/aplicații-și-servicii/cum-să-ștergi-partiția-cache-și-să-repari-...

[SoniaMaria]

Mulțumesc frumos, o sa ma ocup.

[EmiliaDuna]

Sa ne spui daca rezolvi ceva.🙂

[SoniaMaria]

Am reușit, este în regula, nu am mai pățit, deci sper sa fie ok în continuare!

[LioxTerra]

Ai mai putea încerca să instalezi din Galaxy Store aplicația Good Guardians după sa instalezi toate modulele necesare (te vor ajuta pe parcurs pentru a optimiza diferite servici) iar cel mai important modul ar fi Galaxy app Booster. Intri pe el, ii dai optimize now si aștepți pana își face treaba.

[SoniaMaria]

O sa fac și asta, după ce ma ocup de Recovery Mode.

[LioxTerra · Accepted solution]

Dacă memoria telefonului e plina, recomandat ar fi sa mai faci o curățenie pentru a beneficia de o performanță cât mai buna.
Defel nu e recomand sa ocupi mai mult de 85% din stocarea telefonului..
Recomand sa ștergi aplicațiile, fișierele de care nu ai nevoie, iar pozele și video-urile sa le muti pe un card SD.

[SoniaMaria]

Ai dreptate, chiar o sa șterg mai multe chestii. Un card SD nu am, dar nu este neapărat o necesitate momentan. Mulțumesc frumos!

[EmiliaDuna]

Bună,
Ai toate update-urile la zi?

[SoniaMaria]

Da, sunt la zi toate

[ElfStone]

Buna,

Ai simtit telefonul mai cald decat de obicei?
Si daca ai spatiul de stocare plin nu ar trebui sa ti se opreasca telefonul pur si simplu.

Il repornesti periodic?

Daca nu ai mai patit pana acum, poate a fost doar un bug si nu e nimic ingrijorator. Vezi cum se comporta de acum inainte si daca mai face asa.

[SoniaMaria]

Nu a fost cald și nu, nu îl repornesc periodic, dar de mai multe ori l-am lăsat sa se închidă atunci când când mai aveam foarte putina baterie. Oare sa fie și asta o cauza?

[ElfStone · Accepted solution]

Da, e posibil. Mai rămân agățate anumite servicii și aplicații.
Ar fi bine sa îl repornesti o data pe săptămână. Dacă nu o faci nu e o problema majora, dar ar ajuta.

[SoniaMaria]

Mulțumesc frumos!

[Vlad1981]

Baga-l la încărcat când ajunge la 20% mereu

[Alex1704]

Bună seara!
Din câte am citit prin comentarii, folosești telefonul pana la epuizarea totala a bateriei.
Acest lucru strica bateria în timp dacă o faci de foarte multe ori. Deci dacă nu funcționează cu Wipe Cache Partition și Reppair Apps din Recovery Mode, asa cum a spus colegul @Cosmin_ , cel mai probabil problema provine de la baterie, iar în acest caz îți recomand o vizita la un service autorizat Samsung pentru o diagnoza.