Note 10 plus Działa tylko 2G

[Lukasweg]

Muj samsung note 10 plus działa tylko w trubie pracy sieci 2G , czy macie jakiś pomysł jak to naprawić ?

[_Technik_]

@Lukasweg. Witaj. Sprawdzałeś sobie na innej karcie sim? I czy w ustawieniach połączenia nie masz wybrane tylko 2G

[Lukasweg]

Jak przełącze na 2,3 i automatyczną to nie działa jak dam tylko na 2g to działa i mogę dzwonić i odbierac no a internet 2g wiemy jKi jest

[YOX]

@Lukasweg Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe oraz zmienić slot karty SIM ( jeżeli masz dual SIM). Ścieżka do wykonania pierwszego kroku: Ustawienia -> Zarządzanie ogólne -> Resetowanie. 

[PrzemekM]

@Lukasweg  Witam

Udało się zresetować ustawienia sieciowe?

[Lukasweg]

Resetowałem di ustawień fabrycznych

[PrzemekM]

@Lukasweg  Dalej zasięg pokazuje 2G, a jak wygląda sytuacja  przy włączeniu opcji LTE?

[Lukasweg]

Slot zmieniałem wszystko resetowałem , aktualizacje i dziqła tylko w trybie 2g

[YOX]

@Lukasweg A wstaw screen z zakładki informacje o oprogramowaniu. Ścieżka: Ustawienia -> Telefon - Informacje -> Informacje o oprogramowaniu. Dodatkowo kontaktowałeś się z swoim operatorem w celu sprawdzenia, czy nie ma jakiś problemów w twoim regionie przebywania ? 

[PrzemekM]

@Lukasweg  Jak jest możliwość to proszę włożyć kartę sim do innego telefonu, zobaczymy czy będzie więcej niż 2G