brak możliwości odblokowania telefonu odciskiem palca

[mar018]

cześć. Od kilku miesięcy nie mam możliwości odblokowania telefonu odciskiem palca. Ta opcja jest wyszarzona w menu mimo zarejestrowanych odcisków. Nie ma problemu z odblokowaniem w np aplikacji bankowej czy innych programach. Kolejne aktualizacje nic nie wniosły do problemu. Jakiś pomysł?

 

[mar018]

Chciałem skasować ten temat, bo zdążyłem rozwiązać problem, ale może komuś się przyda... okazało się że mam włączony jakiś profil pracowniczy. Żeby działało odblokowanie odciskiem lalca, trzeba ten teyb usunąć. Wchodzicie w Ustawienia -> Biometria i zabezpieczenia-> odciski palców -> opcja odblokowanie odciskiem jest wyszarzona. Trzeba dotknąć przy tej opcji ikonke "i", następnie więcej informacji i tam usunąć ten program (G suite o ile dobrze pamiętam, chyba można też odinstalować z listy aplikacji).

[Szewcu72]

@mar018 telefon z polskiej, czy włoskiej dystrybucji?

[Members_jO7u2IQ]

Potwierdzam, mi zablokował google. Dzięki za pomoc!