Zawiesza się ekran po wykonaniu ruchu odblokowania

[Arek1392]

Witam mam problemy z odblokowaniem samsunga a52.Nie chce odczytać ruchu odblokowania ekranu. Zawiesza się. 

[Jrex]

Wczoraj kupiłem i jestem mocno zawiedziony - najchętniej bym go oddał. W rodzinie mamy A52, który działa bardzo dobrze. Myślę kupię A53 będzie lepszy. A tu wydajność ma jak chińczyk za 600-700zl. Mówię wam tragedia. Myślę po aktualizacji do Android 13 poprawi się. Nic się nie zmieniło. Jestem mocno zniesmaczony.

[Kusy92]

Mam problem z A53 5G mianowicie w miejscach gdzie jest słaby zasięg wariuje dotyk zawiesza się podczas pisania oraz podczas nawigacji po menu np gdy chce wejść w galerie to tworzy się skrót na ekranie głównym. Robiłem już wipe cache i przywracałem ustawienia fabryczne. Telefon wrócił tydzień temu z serwisu gdzie stwierdzono brak usterek. Czy macie w swoich Galaxy też taką przypadłość? Ktoś wie jak to rozwiązać?

[Edys075]

Nie spotkałem się z taką usterką. Skoro serwis rozłożył ręce, a reset do ustawień fabrycznych nie przyniósł pozytywnych efektów, pozostaje czekać na przyszłą aktualizacje, może naprawi opisywany przez Ciebie problem.

Zgłoś też raport o błędach w aplikacji Members. Im więcej będzie zgłoszeń tego typu tym szybciej się ktoś tym zajmie.

Przejdź kolejno w aplikacji Members:

Wsparcie -> wysyłanie zgłoszenia -> raporty o błędach

[mirudo24]

Czy po przywróceniu ustawień fabrycznych wgrywałeś kopię zapasową? Zdarza się, że wraz z kopią mogą zostać przywrócone błędy.

[Kusy92]

Nie przywracałem kopii instalowałem po kolei wszystko od nowa. Aplikacje ze sklepu play

[mirudo24]

Możesz jeszcze sprawdzić działanie na innej karcie SIM, ale jeżeli problem pozostanie to obawiam się, że nic więcej nie wymyślimy na forum. W takim przypadku dobrym pomysłem będzie kontakt ze wsparciem technicznym lub ponowny kontakt z serwisem. Koniecznie również zgłoś ten problem za pomocą aplikacji Samsung Members.

[Poradnik] Jak zgłosić błąd do firmy Samsung?
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-zg%C5%82osi%C4%87-b...

[_Technik_]

@Kusy92 Witam. Proszę sprawdzić czy po przełączeniu na 3G też występuje taki sam problem?

[Kusy92]

Przełączyłem dzisiaj rano na Tylko 3g i nie było do tej pory żadnych zacięć

[_Technik_]

Jeśli będzie wszystko ok to prosze włożyć kartę SIM w drugi slot, włączyć LTE i przetestować wtedy.

[Kusy92]

W drugim slocie ta sama sytuacja też musiałem przestawić na 3g bo na lte zaczął się zawieszać