Zablokowany telefon po aktualizacji

[czilkaa]

Witam, 

na telefonie Samsung Galaxy A52 była robiona dziś aktualizacja. Po aktualizacji telefon zablokował się na 24h. Standardowo jak po każdym włączeniu trzeba było podać kod do karty SIM, potem do telefonu. Po wpisaniu hasła do odblokowania ekranu wyszła informacja ze zbyt wiele prób odblokowania telefonu i można ponowić próbę za 24h. Dodam że hasło zostało wpisane tylko raz. Nie można go było wyłączyć. W końcu się rozładował. Wyciągnęłam kartę SIM i włączyłam go ponownie. Wszystko wyglądało w porządku, na ekranie był napis aby przeciągnąć żeby odblokować ekran. Po przeciągnięciu od razu wyszła informacja ze zbyt wiele prób odblokowywania i od nowa zaczęło odliczać 24h. Nie było nawet możliwości wpisania hasła. Czy ktoś wie co się mogło stać i jak to teraz naprawić? Czy po 24 godzinach się nie zablokuje kolejny raz? 

[_Technik_]

Domyślam się że są tam wazne Pana dane?

[prrr1]

a moze instlacja jakies strszej wersji systemu poprzez boot menu, applay update from SD card albo ADB?

[_Technik_]

Nawet jak powrócimy do starszej wersji to wszystko zostanie skasowane.

[prrr1]

jakies porady?

[_Technik_]

Tylko to dziwne jest ze on nie rozpoznaje kodu blokady, można co prawda próbować wgrać oprogramowanie z zachowaniem danych, ale czy to pomoże ciężko powiedzieć.

[prrr1]

pomyslalem ze moze jakis algorytm deszyfrujacy haslo zmienil sie/ ma blad w nowszej wersji i wgranie poprzedniej strszej pomoze. ale to tylko moje dywagacje

[_Technik_]

Nic takiego nie da rady.

[prrr1]

co pana zdaniem od techniczne strony moglo sie wydarzyc w srodku?

[_Technik_]

Powiem to tak. Odkąd jestem serwisantem,to pierwszy tego typu przypadek żeby aktualizacja OTA Coś takiego zrobila? Jedyne co.moglo się wydarzyć co jakiś problem z płytą w trakcie instalacji oprogramowania. Odda Pan do serwisu to zostanie wgrane oprogramowanie na nowo, ale straci Pan wszystkie dane. Tak jak mówiłem można próbować wgrać oprogramowanie z zachowaniem danych, ale jak się zaxhowa telefon to ciezko powiedzieć.

[Robyn212]

Ja też mam od kilku dni problem z blokowaniem się telefonu na godzinę czasu, bez możliwości wcześniejszego odblokowania tak jak autor postu ale pin u mnie pamieta. Aktualizacje robiłem jakoś w połowie grudnia jak wyszedł android 13 i nie było takiego problemu na początku. Już widzę, że taki sam problem ma kilka osób. Samsung ewidentnie coś sknocił.