Resetowanie połączenia z Wifi - Galaxy A53 5g

[Sqbi]

Witam,

Od jakiegoś czasu (2-3 tygodnie) telefon rozłącza sieć wifi, czasami zdarza się także rozłączenie wszystkich połączeń bezprzewodowych, np. wifi i bluetooth.

Rozłączanie dzieje się przypadkowo, czasami podczas korzystania z telefonu, wifi się całkowicie wyłącza, telefon łapie połączenie z danymi komórkowymi, po czym po kilku sekundach znów nawiązuje połączenie z siecią wifi. 

Telefon był już kilkukrotnie uruchamiany ponownie, wszystkie sieci wifi zostały zapomniane i połączone ponownie, resetowany był router i nic nie pomaga. Dzieje się to niezależnie od sieci wifi domowej, w pracy, itp. 

Bardzo często problem pojawia się, kiedy telefon zostaje odblokowany, jak leży chwilę nie używany. Po wybudzeniu telefonu i odblokowaniu, po kilku sekundach następuje reset połączenia z wifi, a czasami także z bluetooth. 

Jest to dosyć uporczywy problem, którego nie mogę rozwiązać. 

[Edys075]

Próbowałeś może resetować ustawienia sieciowe ? Dowiesz się o tym z poniższego linku. Znajdziesz tam też kilka innych przydatnych informacji.

https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/jak-rozwiazac-problem-z-telefonem-galaxy-ktory-nie...

[Sqbi]

Dzięki, zresetowałem całkowicie ustawienia sieciowe.

Będę weryfikował czy cokolwiek to zmieniło.

[kaziuA535G]

Może warto pobrać wszystkie aktualizacje z galaxy store np?
Jestem ciekaw co wyniknie

[Sqbi]

Telefon ma wszystkie aktualizacje

Edit. Właśnie znowu przerwało połączenie z wifi na kilka sekund, czyli reset ustawień sieciowych nie pomógł 😞

[PatrykF]

@Sqbi Jeżeli reset sieciowy nie pomógł, spróbuj jeszcze z wipe cache. Podłaczasz telefon kablem USB do komputera, odpalasz tryb recovery i wpierasz odpowiednią funkcję. Podsyłam wideoporadnik:

https://www.youtube.com/watch?v=5RrGHHwvARM

Natomiast jeżeli to nie pomoże, to zrób kopię zapasową i twardy reset BEZ PRZYWRACANIA kopii zapasowej. Przetestuj sprzęt i jeżeli okaże się, że telefon dalej kaprysi przy łączeniu z WiFi - kontaktuj się z serwisem.

[Prox_321]

Witam zwracam się do was z pytaniem. Co zrobić jak np. w ciągu oglądania filmu na telefonie albo jakiejkolwiek innej pracy przy włączonym WiFi po jakimś czasie samo się wyłącza (WiFi). Problem ten dotyczy też Bluetooth ale tylko w przypadku włączonego WiFi. Proszę o pomoc bo jest to naprawdę irytujące.

[megafacet]

Jaka wersja systemu? Może aktualizacja rozwiąże problem?

[Prox_321]

One UI 5.1 aktualizacje narazie nie są dostępne

[mirudo24]

@Prox_321, czy korzystasz z trybu oszczędzania energii? Problem występował od nowości czy pojawił się dopiero po czasie? Spróbuj na początek zresetować ustawienia sieciowe. Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetowanie ustawień sieciowych.