Problema cu microfonul

[Matteoo122]

Salut,

Am o problema cu microfonul meu si nu reusesc sa o rezolv. Microfonul merge bine in apeluri video si audio si in filmari. Dar nu vrea sa mearga pe Google, YouTube,Mesaje vocale in whatsapp si in alte aplicatii care necesita microfonul. Nu merge nice in AsistentulGoogle sau inBixby.

[ElfStone]

Salut,

De curand a inceput sa se comporte asa sau de cand il ai?
Nu functioneaza deloc sau care e comportamentul mai exact?

[Matteoo122]

L-am luat ieri. Microfonul funcționează numai in apeluri si in filmări, dar nu functioneaza pentru altceva cum ar fi bixby sau Google

[ElfStone]

Problema poate fi datorata permisiunilor lipsa la aplicatiile respective.
Intra in aplicatia Samsung Members, in partea de jos ai tabul de Support, dai pe el si dai pe Phone Diagnostics. Treci prin toate testele (acordand permisiunile necesare acolo unde este nevoie), si vezi daca microfoanele functioneaza corect.

[Matteoo122]

Microfonul 2 merge bine, primul nu

[ElfStone · Accepted solution]

Pare defect hardware 😞
Contacteaza ori compania de unde l-ai cumparat ori direct un centru autorizat Samsung pentru verificari.

[ElenaP]

Salutare. Ai verificat permisiunile pentru microfon la aplicațiile menționate?

[Teo2024]

👍