Problem z hard reset w A42 5G

[Don_Pablo]

Witajcie 

Proszę o pomoc. Zrobiłem hard reset (kabel USB do komp, kombinacja volume down, up i power). Nie chcial zadziałać podłączony do ładowarki a zadziałał podłączony do PC. Ale nie o tym. Na początku wydawało się, że operacja powiada się, pojawił się ekran powitalny "Zaczynamy" itd. Po dodaniu wifi, szukał przez chwilę aktualizacji .... I wyświetlił komunikat taki jak na zdjęciu. Pracownik który ten tel używał zarzeka się, że nie łączył tego tel z kontem google, że o tylko apla lubi itd. Jednak komunikat wyraźnie pyta o jakiś PiS lub zalogowanie sie użytym wcześniej kontem. Nie mogę tego przejść. Pomocy.

[_Technik_]

@Don_Pablo. Witaj musiał być logowany do konta. Zawsze przed resetem usuwa się konto Google potem robi się reset. Jeśli się go nie pamięta. Teraz musisz zdjąć FRP czyli blokadę konta Google wtedy telefon wróci to stanu beż żadnych blokad. A żąda pin bo miał tak ustawiony przed resetem.

[Don_Pablo]

Rozumiem, ale jak to zrobić bez pomocy juz praktycznie expracownika, który zarzeka się, że nie łączył tego tel z kontem google.

[_Technik_]

Jedynie wysłanie go do serwisu i zdejmą tą blokadę. Do każdej aktualizacji większości aplikacji potrzebny jest Sklep Play a żeby go założyć to potrzebne jest konto Google. Więc nie wierzę że nie miał konta.

[Don_Pablo]

Niestety, tak się tłumaczy. No cóż w takim razie sklep. I tak dzięki za pomoc

[_Technik_ · Accepted solution]

Proszę bardzo. Pamiętaj że winny się zawsze tłumaczy. Prowadzę serwis telefonów więc takich przypadków mamy sporo że nic nigdy nic nie robił a konto, albo blokada się samo założyło.