Problem z dźwiękiem

[x013]

Cześć, mam problem z dźwiękiem na swoim telefonie A12, po dowolnym połączeniu podgłaśnianie dźwięku multimediów gdy mam podłączone słuchawki nie działa, zamiast tego podgłaśnia mi dźwięk połączeń. Moja dziewczyna też ma podobny problem. Trwa to od 2-3 dni i stało się nagle 

[YOX]

@x013 Czy Twoja dziewczyna ma identyczny model słuchawek oraz telefonu ?

Możesz podać model słuchawek ? 

[x013]

ma inny model telefonu (system ten sam) i słuchawki przewodowe a ja korzystam z bezprzewodowych

[YOX]

Ok, spróbuj ponownie sparować słuchawki z telefonem oraz zresetować ustawienia sieciowe. 

Ścieżka do zresetowania ustawień sieciowych -> Ustawienia -> Zarządzenie ogólne -> Resetowanie. 

[x013]

już próbowałem jedyne co na chwilę pomaga to uruchomienie telefonu ponownie, rozłączenie słuchawek nie ma żadnego wpływu

[YOX]

Czyli resetowałeś ustawienia sieciowe  w urządzeniu ? 

[x013]

tak nie pomogło

[mirudo24]

W takim wypadku zgłoś błąd do firmy Samsung za pomocą aplikacji Samsung Members.

Wskazówka - zgłaszanie błędu do firmy Samsung
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-zg%C5%82osi%C4%87-b...