Problem z baterią po aktualizacji

[magicznysklep]

Hej! Po nowej aktualizacji, którą zrobiłam w czasie ostatniego miesiąca, man wrażenie, że bateria szybciej się wyładowuje. Czy da sie coś z tym zrobić? Czy tylko się tak wydaje? Telefon to samsung a40

[Kacper2]

@magicznysklep Jeśli bateria bardzo szybko się rozładowuje, to oznacza że problem leży po stronie baterii i trzeba iść do serwisu. 

Serwis znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ 

[magicznysklep]

rozumiem, dzięki!

[magicznysklep]

Witam. Zrobiłam aktualizację z androida 10 na androida 11. Bateria po tej aktualizacji rozładowuje się w błyskawicznym tempie, nawet gdy nie używam telefonu. Próbowałam przywracanie ustawień fabrycznych, wipe cache partition i nic nie pomogło. Czy jest możliwość otrzymania gwarancji lub naprawienia tego? Samsunga a40 mam dopiero rok, jest na umowie z plusa dlatego nie jest jeszcze spłacony i nie ukrywam, że zależy mi, żeby podziałał jeszcze rok.

[Kacper2]

Cześć @magicznysklep 

Po resecie telefonu przywracałeś kopię zapasową? 

[mirudo24]

Czy po przywróceniu ustawień fabrycznych wgrywałaś kopię zapasową? Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy. Jeżeli nie przywracałaś kopii to odczekaj kilka dni. Telefon po resetowaniu przez pierwszych kilka dni uczy się wzorców użytkowania i optymalizuje pracę baterii.

[magicznysklep]

Nie, na nowo zgrałam wszystkie aplikacje.

[Kacper2]

Dostosuj się do wskazówki podanej przez kolegę @mirudo24. 

[krrrr]

Ja mam trochę inny problem. Kiedy bateria spada do 5% to w kilkanaście sekund leci do 0 i telefon się wyłącza. Tak było na androidzie 10 i jest też na 11 z tym, że na 11 trochę krócej trzyma bateria. Telefon mam 1,5 roku. Są jakieś rozwiązania? 

[Kacper2]

Cześć @krrrr 

Jeśli Hard Reset nie pomoże, oznacza że są problemy z baterią. 

Wykonaj Hard Reset, bez przywracania kopi zapasowej.
[Poradnik] - Hard Reset
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-w...

[Poradnik] [Android 11 One UI 3] Jak wejść w tryb recovery menu
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wejść-w-try...

[krrrr]

Sory że tak późno. Niestety reset u mnie jest niemożliwy, ponieważ na telefonie mam zbyt dużo ważnych danych, a napisałeś, że mam ich nie przywracać. Ale zrobiłem wipe cache partition i poobserwuję telefon jak będzie się sprawować i czy dłużej wytrzyma na baterii. Co do natychmiastowego spadku baterii z 5% do 0 taki sam objaw jest na innym 2 letnim telefonie A7 2018 więc chyba to normalne po ponad roku używania i tylko serwis zostaje.