Problem z ładowaniem Samsung A50

[Marcinjas]

Witam, mam problem z ładowaniem telefonu Samsung a50. Po podłączeniu ładowarki, poziom baterii utrzymuje się na tym samym poziomie, nie można naładować baterii. Wcześniej nie było żadnych problemów z baterią, ładowarka jest sprawna. Przeczytałem na forum, że może to mieć związek z aktualizacją oprogramowania telefonu. Faktycznie wyświetla mi się aktualizacja oprogramowania, której nie zrobiłem a teraz ze względu na niski poziom baterii nie mogę jej wykonać (wyskakuje komunikat, że musi być minimum 20 %). Czy nieaktualne oprogramowanie może mieć związek z problem ładowania i jak mogę to w takim przypadku rozwiązać, jeśli nie da się naładować baterii? 

[YOX]

W tym wątku znajdziesz wszystkie informacje odnośnie problemów z ładowaniem telefonu: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/problemy-z-ładowaniem-sprawdź-potencjalne-p...

[Kris2021]

Sprawdzałeś ładowarkę na innym telefonie ?

[mirudo24]

Czy próbowałeś podłączać inną ładowarkę do telefonu? Czy telefon łączy się poprawnie z komputerem za pomocą kabla?

[Marcinjas]

Tak ładowarka ładuje inne telefony. 

[Kris2021]

Czyli kopia i twardy reset .

[Marcinjas]

Tak inne ładowarki też nie ładują, tak telefon łączy się z komputerem 

[mirudo24]

Podejrzewam, że w telefonie wystąpiła usterka sprzętowa i konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.

[franek681]

Probowales zmienic w opcjach tryb ładowania z szybkiego na zwykly?

[Marcinjas]

Po podłączeniu do komputera telefon ładuje się. Przywróciłem ustawienia fabryczne, ale żadna ładowarka nadal nie ładuje baterii. Właśnie nie mam możliwości wyłączenia opcji szybkiego ładowania