Galaxy A40, problem z ekranem dotykowym

[Oszi5]

Witam, posiadam telefon Galaxy A40. Problem polega na tym, ze gdy noszę telefon w kieszeni to co jakiś czas wybierają się numery i włączają różne funkcje. Czy to wina dotyku, czy da się jakoś wyeliminować ten problem? 

[Alex9152]

Hej a takie coś masz w ustawieniach włączone? Ustawienia>wyświetlacz

[Kacper2]

Cześć @Oszi5 

Spróbuj ponownie uruchomić telefon i daj znać czy pomogło. 

[Oszi5]

Tak, mam włączona ochronę, a mimo to dalej wariuje 😕 możliwe, że coś jest nie tak z czujnikiem, chociaż jak zasłaniam ręką to włącza się ochrona

[Oszi5]

Nie pomaga niestety, już próbowałem i resetowałem ustawienia, ponownie włączałem ochronę przed przypadkowym dotknięciem i dalej jest to samo

[Kacper2]

Pomimo zablokowanego ekranu, ekran sam się wybudza? 

[Oszi5]

Tak, tzn nie odblokowuje się, tylko wybierają się numery, dzwoni na numer alarmowy i włączają się różne aplikacje, np aparat, muzyka, google itp

[YOX]

Od kiedy występuje problem ?

Po jakieś aktualizacji oprogramowania/ aplikacji, czy z dnia na dzień ? 

[Kacper2]

Problem występuje od samego początku? 

[Oszi5]

Problem nasilił się po ostatniej aktualizacji systemu, wcześniej zdarzały się takie problemy albo sporadycznie