Dualsim MMS problem

[Ryszard Sobczak]

Telefon Samsung A32, dwie karty: Plus SIM1 i Play SIM2. Włączona transmisja Plus. Kiedy wysyłam "do siebie" mms na nr Play przychodzi wiadomość: "Teraz: gotowe do pobrania w ramach mobilnej transmisji danych. Aby pobrać zmień ustawienia używanej karty SIM z "Plus" na "RedBull Mobile". Kiedy obie karty przerzuciłem do innego telefonu, np. Motorola One Vision, problemu nie ma: wysyłam mms z jednej karty na drugą niezależnie która w danym momencie karta obsługuje transmisję. Prosze o pomoc. 

[analyzer65]

To może okazać się pomocne
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-obs%C5%82uga-dual-sim-w-androi...

[Ryszard Sobczak]

Niestety za mało informacji . Nie ma ani słowa na temat osbkugi mms przez dwie karty podczas działania transmisji danych dla jednej z kart. Jak rozumiem, powinno to następować automatycznie. Niestety tak się nie dzieje. 

[DanielSz]

Wiele zależy od pochodzenia i brandu oprogramowania w telefonie. Aby to dokładnie zweryfikować, proponuję wysłanie raportu o błędach na podstawie którego oddział wsparcia będzie miał możliwość zweryfikowania problemu. Raport można wysłać wchodząc do Samsung Members > pomoc > wyślij opinię > raport o błędach. Istotne jest wygenerowanie zgłoszenia w ciągu maksymalnie 5 minut od wystąpienia usterki.