Bug de soft sau problema la display?

[Alexcristian]

Buna seara! Am si eu un samsung a53 cu 6gb ram si de la o vreme se apasa singur, nu mai scrie ce trebuie si parca face ce vrea el. Cand opresc netul, se opreste din facut lucruri si functioneaza perfect. Ce poate sa fie?

[EmiliaDuna]

Salut,
Ai instalat vreo aplicație nouă? Verifică aplicațiile instalate, poate ai vreo aplicație care face asta.
Poți încerca să intri in Safe Mode. Dacă și acolo se comportă la fel, mai poți încerca o resetare generală.

[GeorgePreda]

Ai instalat vreo aplicație,ori ai intrat pe vreun site dubios? Posibil să fii luat vreun virus și să își facă de cap când ești conectat la internet. Asta însemnând că ar fii indicat o resetare din fabrică.
Un restart la telefon al încercat?

[Roger555]

A zis că problema dispare când se închide netul. Aici e vorba de cu totul altceva.

[ElenaP]

Salut. Poate fi ghost touch. Mai jos îți las niște variante de urmat, poate se rezolvă problema.
1. Încearcă o diagnoza în aplicația Samsung Members, eventual poți trimite și un feedback cu problema întâmpinată;
2. Sa cureți ecranul sau folia, eventual dacă ai folie, sa o înlocuiești;
3. Un restart la telefon;
4. Sa faci update de software, în cazul în care nu ai ultima actualizare. Poate fi și o problema de software;
5. Resetare din fabrică. Nu uita sa faci back-up, pentru că vei pierde tot ce ai în telefon;
6. Service autorizat Samsung, poate fi și o problema hardware.

[Alex1704]

Pentru început încearcă o repornire.
Dacă cu repornire nu își revine..., Încearcă sa intrii în setări, la aplicatii și vezi dacă acolo găsești o aplicație necunoscuta.
În caz de găsești, o ștergi, iar în caz de nu este nimic, singura varianta rămâne o resetare din fabrica, DAR atenție la back-up.
Atenție la ce transferi.
Dacă ai ghinionul ca virusul sa fie într-un folder ceva și tu îl transferi înapoi după restart, putem spune ca nu ai făcut absolut nimic.
De preferat ar fi sa transferi galeria foto, contactele, mesajele și cam atât.
Tine-ne la curent cu comportamentul telefonului!

[Roger555]

La cum ai povestit pare să fie 100 % un virus care controlează telefonul de la distanță. Mai ales că ai zis că se oprește după ce închizi netul.

[Alexcristian]

Mai ciudat e ca telefonul face asa doar cand stau pe date mobile pe cartela de la digi si uneori.

[Cosmin79]

Cu siguranta iti este virusat telefonul ..Dai o eventuala scanare ...

[lazlar14]

pe bune?

[Tervi]

Avem două A53 5G și nu am întâlnit nici o problemă din cele descrise. Ambele cu sim Orange, unul (al meu) folosește numai Wi-Fi.

[Anonymous User]

Bună seara! Aceeași problema și la mine, face ce vrea el dar nu mereu, în plus îmi șterge sau adaugă aplicatii( fii atent la numărul lor, și cele de sistem) în condiții in care nu am descarcari/ actualizari automate activate, fac unele setari- găsesc altele. Oricum I am făcut multe resetari de fabrica fără a salva ceva de teama virușilor și degeaba (GalaxyA34- îl am din toamna trecuta). Dacă găsești rezolvarea, as vrea sa știu și eu te rog!

[lazlar14]

Este ghost touch, vă speriați degeaba. Samsung și CEO sunt leneși pentru a găsi rezolvare