11-01-2020 05:33 PM – ostatnio edytowany 31-05-2020 09:12 PM przez EwaK
Nie mogę wysyłać I odbierać mms w samsungu a50. Operator Play wszystko sprawdził I z jego strony jest ok. Przełożyłem kartę do starego telefonu duo I tam wszystko gra. Pomocy!
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
13-01-2020 10:04 PM
Witam serdecznie. Jeszcze raz dziękuję za zaangażowanie i pomoc. Dziś udało w końcu dodzwonić się do serwisu samsunga i miły pan szybko znalazł przyczynę awarii. Sprawa jest bardzo prozaiczna i prosta. Po przeniesieniu numeru z t-mobile do play telefon pamięta ustawienia dla numeru, pamięta ustawienia sieci czyli t- mobile, a nie Play. Wystarczy wejść w ustawienia- zarządzanie ogólne - resetowanie - Resetowanie ustawień sieciowych. Potem wgranie ustawień z play z smsa konfiguracyjnego, ponowne uruchomienie telefonu i wszystko działa. Pozdrawiam 😁😊
11-01-2020 10:48 PM
@Skrzypeczek a czy pakietowa transmisja danych w telefonie aktywna?
12-01-2020 04:20 PM
Tak mam włączony. Jak przełożyłem kartę do starego telefonu duo wszystko działało, więc myślę że to wina ustawień lub współpracy samsunga z Play.
12-01-2020 05:06 PM
@Skrzypeczek Raczej problem jest po stronie Play. Jak masz ustawiony APN dla internetu IPv6/IPv4 czy tylko IPv4 ?
12-01-2020 05:15 PM
12-01-2020 05:16 PM
@Skrzypeczek Zmień na samo IPv4.
12-01-2020 05:24 PM
Dalej to samo kółeczko się kręci a mms nie idzie
12-01-2020 05:27 PM
@Skrzypeczek Czy wyłączyłeś i włączyłeś telefon ? Czy, możesz, pokazać jak to wygląda ?
12-01-2020 05:32 PM
Nie nie wyłączyłem telefonu zaraz to zrobię
12-01-2020 05:41 PM
Po restarcie dalej to samo