Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

[A5] Oszukany

(Temat utworzony: 23-10-2017 05:01 AM)
250 Wyświetlenia
siwusek1934
First Poster
Opcje

witam chcialem sie dowiedziec czy jak serwisujecie urzadzenie to jest to dokumentowane np zdjeciami takie bym chcial uzyskac 

Sprawa wyglada tak gdy rozlaczylem rozmowe dosc dluga telefon juz sie nie uruchomil ekran zrobil sie czarny po czasie jak ostygl to telefon sie uruchomil ale ekran dalej czarny oddalem do serwisu przez siec dostalem go spowrotem nienaprawiony odpowiedz z sieci wasza telefon zostal zawilgocony ale nigdy nie mial kontaktu z woda itp wiec zostal oddany drugi raz prosto do was kolejne czekanie i odpowiedz uszkodzenie od srodka spowodowane mocnym dosciskiem nigdy nie upadl nikt na nim nie usoadl za 2 razem jak zostal oddany to juz nagle nie byl zawilgocony tylko uszkodzony przezemnie wedlug was.

Wiec gdzie moge napisac wniosek o dostarczenie mi dokumentow naprawy urzadzenia?musza byc zdjecia ustareki 

nie zostawie tej sprawy tak 2 razy serwisowany u was i 2 rozne diagnozy a naprawde nic z telefonem nie zrobilem 

0 Like
1 Odpowiedz
MarekZ
Voyager
Opcje

Cześć @siwusek1934

Po przeprowadzonych czynnościach serwisowych, technik zawsze załącza raport w którym opisane jest co zostało ustalone. Fotografie z przeprowadzonych czynności można na podstawie numeru IMEI uzyskać w samym serwise na ich stronie:

www.ccsonline.pl

www.ctdipolska.pl

Jeżeli chcesz odwołać się od decyzji serwisu, w takiej sytuacji pismo z opisem sprawy i oczekiwaniami wobec firmy Samsung nalezy przeslać na adres:
Samsung Electronics Polska - Dział Reklamacji
ul Postępu 14 02-676 Warszawa
lub poprzez formularz kontaktowy na stronie:
http://www.samsung.com/pl/info/contactus.html
Pracownicy Dzialu Reklamacji rozważą pismo i udzielą odpowidzi.


Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!
0 Like