Samsung trade in

[Riky1993]

Ho ricevuto il 18 aprile una mail indicante "Mancata ricezione dispositivo usato", ma io ho già spedito il pacco e inoltre alle poste risulta consegnato dal 16 Aprile. Ho apposto l'etichetta sia all'esterno del pacco che all'interno, ed ho effettuato l'ordine in data 10 Aprile 2024. Sono passate 2 settimane e mandando 2 email al CTDI non ho ricevuto alcuna risposta. Quanto ancora devo aspettare? Un mio collega ha effettuato la stessa procedura giorni dopo di me ed ha ricevuto la valutazione molto prima. 

[AnaMaria_M]

Ciao Riky1993,

Ti invito a scrivermi in privato il numero della pratica di CTDI e numero d'ordine per poter fare un ulteriore check in merito.

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