Registreren promotie lukt niet

[FalconS]

Heb S24 aangeschaft met promotie van 1gb data en tablet. De tablet is binnen, maar registratie voor promotie voor 1 gb data werkt niet. Krijg melding dat promotie is afgelopen terwijl deze tot 30 juli loopt.

Wat te doen?

[Ajay-A]

Hallo @FalconS,

Bedankt voor jouw bericht en nog gefeliciteerd met jouw S24! Voor de 1 GB extra opslag actie zie ik dat je kon registreren tot 01.04.2024 met aankoopsdatum t/m 30.01.2024. Waar had je de genoemde promotie gezien? Deel e.v. een link als het kan.

Met groet,

Ajay 

[FalconS]

https://www.kpn.com/aanbiedingen/acties-en-promoties
De een na laatste. Registreren tot 30 07 2024

[Ajay-A]

Bedankt voor het delen van de link FalconS,

Deze loopt via onze Desk afdeling zo te zien. Had je al via de Contact formulier, die je in de link kan vinden, een bericht gestuurd? Zo nee, dan stuur ik intern een bericht naar de betreffende afdeling.

Met groet,

Ajay

[FalconS]

Ik heb gisteren telefonisch contact gehad en wacht op antwoord

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie FalconS,

Hou ons op de hoogte.

Met groet,

Ajay