Promotie Smartwatch niet aan te vragen.

[FabianEngelen]

Ik ben al een paar dagen bezig om de promotie aan te vragen, dit kan tot 2 december zie ik.

Het veld Geboortedatum is voor ingevuld en blijft leeg. Ik heb in mijn samsung account alles correct staan, maar bij het aanvragen van de promotie blijft het veld geboortedatum leeg.

Als je naar de volgende stap wil gaan staat er "BirthDate Verplicht veld".

Je komt gewoon niet verder.

Is dit op te lossen?

ik heb verschillende browsers geprobeerd, cookies verwijderd, in mijn samsung account geboortedatum nogmaals opgeslagen... niets werkt.

[Patrick]

Goedenavond,

Er is momenteel een storing, dit zal waarschijnlijk ergens aankomende week worden opgelost🙏

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @FabianEngelen,

Bedankt voor jouw bericht en nog gefeliciteerd met de aankoop van jouw S24! Onze collega's van Promo afdeling zijn er mee bezig om alle issues met de registratie op te lossen en ze richten op om het zo snel mogelijk voor elkaar te krijgen. Wanneer het hersteld is en je kan je niet meer registreren doordat de deadline is verstreken, laat het weten. We kunnen je dan apart voorzien van een link voor de registratie. Laat weten wanneer het voor de einde van de week nog niet is gelukt.

Met groet,

Ajay 

[Ajay-A]

Hallo @FabianEngelen,

Is het registreren voor de promotie aanvraag ondertussen gelukt?

Met groet,

Ajay