Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi utenti 😊!
@LUDWiG11 ti confermo la possibilità di ricevere il rimborso anche sulla Postpay Evolution in quanto essa possiede un IBAN. Ti ricordo che i dati della persona che sta partecipando alla promozione devono combaciare con i dati dell'intestatario del conto in cui si intende ricevere il rimborso.
@MBAPEPP, come suggerito dal servizio clienti, hai provato a partecipare alla promozione utilizzando un altro indirizzo mail? Se si, sei riuscito a registrar
Se la risposta fosse negativa, ti confermo sarà necessario contattare nuovamente il servizio clienti e richiedere l'apertura di un ticket di segnalazione.
Ecco, per comodità, i nostri riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
@Members_ENhxMk6 come avrai avuto modo di leggere, MBAPEPP ha fornito alcuni utili suggerimenti. Hai avuto modo di seguire i consigli da lui proposti?
Per comodità, te li riporto qui sotto:
- provare a registrarti alla promozione utilizzando una mail non associata a nessun account Samsung
- provare a registrarti utilizzando un PC e/o browser diversi
- effettuare la registrazione assicurandoti di non aver fatto l'accesso al tuo account Samsung
Come suggerito ad egli stesso, se seguendo questi consigli dovessi comunque riscontrare delle anomalie o dei messaggi d'errore, sarà necessario contattare il servizio clienti e richiedere l'apertura di una segnalazione dedicata.
Avrei piacere mi aggiornaste.
Un saluto,
