Hola, el día 8 de enero hice un pedido en la web que incluía un samsung S23, unos auriculares galaxy Fe y un galaxy watch 6. El móvil y los auriculares llegaron relativamente rápido, el reloj sigo esperando, hay cambios de fechas de entrega (la última era el 2 de febrero) pero actualmente pone el 12 de enero, es un sin sentido. Lo peor es que he intentado hablar por chat web y WhatsApp, me dicen que eso es solo servicio técnico. Me Dan un número de teléfono que después de esperar 15 min para hablar con un operador este siempre hace como que no escucha nada y me dice que tienen problemas con las telecomunicaciones (yo lo escucho perfectamente a el), si vuelvo a intentarlo es que no llego ni a hablar con un operador (parece que han bloqueado mi número). Estoy desesperado, no tengo ni mi pedido ni mi dinero. No encuentro forma de que digan que pasa con el pedido, por cualquier canal me encuentro un impedimento. Necesito ayuda por favor.
Gracias.
