Buongiorno, preso ieri online un Galaxy S23 - settembre 2023.
Ho registrato il prodotto su Samsung Members e tutto OK.
Vado sulle due promo attuali, caschback e Tablet A8, e non mi accetta l'inserimento nè del seriale nè del primo IMEI come indicato nelle linee guida. Nel primo caso inserendo il seriale del S23 mi risponde in rosso dicendo che accetta solo numeri (il seriale è composto da numeri e lettere alternati).... nel secondo caso inserendo l'IMEI (che sono appunto solo numeri) mi risponde: Solo numeri, massimo 10 caratteri ....
Vi prego datemi una spiegazione ...
Le procedure sopra indicate le ho eseguite col PC fisso di casa.
NB:
Codice IMEI composto da 15 cifre numeriche (lo sanno tutti)
S/N composto da 11 cifre alfanumeriche, inizia con R di solito almeno per la Serie S23
