El día 19 de julio realicé una compra por Samsung shop de una tablet Galaxy S9 FE PLUS, me llegó a mi correo que mi pedido ya estaba confirmado, sin embargo, al hacer un rastreo a mi pedido, este no aparece, me dice que no lo reconoce. Se supone que el plazo máximo es de 5 días hábiles para entregar, pero ni siquiera puedo rastrear mi pedido. En el aplicativo, me sale que está en el paso 2 y luego regresa al paso 1, y así sigue. Al momento de intentar comunicarme nadie me responde.
